Sonntag, 13. September 2009

Stiny räumt Missverständnisse aus !

Immer wieder erreichen mich E-Mails von Teilnehmern die offensichtlich gar nicht wissen zu was Sie sich eigentlich angemeldet haben. Selbst die akzeptierten Teilnahmebedingungen mit den Spielregeln wurden scheinbar nicht gelesen, da sie sonst nicht zu solchen Äusserungen kommen könnten.

Hier einige Beispiel-Mails, die mich auf mein letztes Erinnerungsschreiben erreichten:

“Ich habe doch die 19 € bereits bezahlt. Muss ich da noch am Gewinnspiel teilnehmen? Und die 19 € nochmals bezahlen? Gruß Heide ...“ Nein gute Frau – einmal reicht, nur spielen müssen Sie noch !

“Teilnahme-Abbruch ...was heisst das nun? Nun kann ich bei der Verlosung nicht mehr mitmachen?“

“...wie ist das eigentlich – nehme ich auch an der Verlosung teil, wenn ich beim Quizspiel rausgefallen bin ? “

Hallo Herr Stiny, nachdem ich aus dem Quiz unglücklicherweise ausgeschieden bin stellt sich mir die Frage, was jetzt mit dem Spieleinsatz passiert - erfolgt eine Rückvergütung oder verschwindet das in dem großen Topf?? Mit freundlichen Grüßen Margot K.

Sehr geehrte Frau K, die Einnahmen werden wie folgt verwendet:
Rund 1/3 der Einnahmen geht in die Kosten. Rund 2/3 der Einnahmen werden ausgekehrt.

“Hallo Herr Stiny, danke für die Info. Ich bin jetzt aber doch etwas besorgt, ob ich richtig registriert bin, denn bisher musste ich keine Quizfragen beantworten. Hat das denn seine Richtigkeit?
Mit freundlichen Grüßen Dr. V.. S.. “

Selbst am 26.8.2009 erreichte mich noch eine E-Mail: “Sehr geehrter Herr Stiny, wann geht den die Hausverlosung weiter???
Mit freundlichen Grüßen, F. M...“

"Hallo, Herr Stiny, leider kann ich meine Mail zur 2. Runde nicht mehr finden? Können Sie die nochmals schicken? Danke Doris S..."

Kein Problem - Sie können sich die Zugangsdaten jederzeit selbst abrufen. Folgen Sie der Anleitung unter Login/INFO. Schöne Grüße Volker Stiny

Warum versende ich eigendlich Rundschreiben, wenn diese nicht gelesen werden ? Zusätzlich steht doch auch alles zum nachlesen auf der Webseite ?

"Eine wichtige Frage: .... ich rechne mir wenig Gewinnchancen aus und würde gerne meine Teilnahme an einen Freund übertragen, der schon mit großer Begeisterung an Ihrem Gewinnspiel teilnimmt. Ist das möglich und wenn ja, wie ist das Prozedere?
Danke schon mal im Voraus!"

Geben Sie einfach an Ihren Freund die Zugangsdaten weiter. Wir werden dann die hier hinterlegte E-Mail Adresse ändern.

Auch wurde ich aufgefordert keine Ausländer mitspielen zu lassen ! “Eine internationale Ausschreibung war nicht vorgesehen“ schreibt einer. Dabei war eine englische Variante schon von Anfang an geplant und ein Button oben rechts angebracht. Der sich Aufregende meint vielleicht, dass dann seine Gewinnchancen sinken, wenn jetzt auch “Nichtdeutsche“ mitspielen, dabei ändert dies nichts an der Gewinnchance, da sich die Gesamtteilnehmerzahl von 48.000 ja nicht ändert. Die deutschsprachigen Teilnehmer kommen bereits jetzt schon von allen Kontinenten und aus den verschiedensten Ländern. Hauptsache ist doch, dass die Gesamtteilnehmerzahl rasch zusammenkommt und das Spiel flotter voran geht.

Statt Unterstützung zu finden, dass sich eine neue Art von Immobilienvermarktung in Deutschland etablieren lässt, muss ich mich auch noch mit Anfeindungen von Neidern, Querulanten und Besserwissern herumschlagen, die in unqualifizierten Veröffentlichungen zur Zeit vorgeben, das ich z. B. mein Spiel auf 0,49 € umstellen soll. Wie das rechtlich und auch praktisch mitten im Spiel gehen soll wird natürlich nicht gesagt. Auch wird nicht vermittelt wie die neuen Teilnehmer diese 0,49 € dann überweisen sollen und was nach der Verbuchung dann noch übrig bleibt ? Hiermit fordere ich diese Leute auf, ihre Behauptungen unter Beweis zu stellen und es besser zu machen ! Dieser Webby und seine Freunde tingeln schon seit Monaten durch diverse Foren und Blogs und giften herum. Dabei hat dieser Webby schon vor über einem halben Jahr geschrieben, dass er selbst ein Haus vermarkten will. Lieber Webby, dann fang halt mal an mit Deinem tollen Konzept und suche mal mehrere Millionen Teilnehmer zu 0,49 € pro Teilnahme.

Es gibt noch weitere kuriose Mails:
In welche Richtung dreht sich die Erde um sich selbst, war die Frage. Als Antworten waren die 4 Himmelsrichtungen angeboten. In der seitenlangen Reklamation wurde ich dann belehrt, dass sich die Erde ja doch, oder doch nicht mit dem Uhrzeigersinn dreht ??? Auch wenn diese Antwort je nach Betrachtungsweise auch richtig sein kann, danach wurde aber nicht gefragt !!!

Auch erreichen mich immer wieder E-Mails von Teilnehmern die fragen wann die Verlosung stattfindet oder ob diese schon stattgefunden hat und ob sie etwas gewonnen haben?

Es ist schon komisch, dass manche Leute nur von der ursprünglich geplanten Verlosung reden und nicht von der vorgeschalteten Qualifizierung durch das Quiz !
Schon immer wurden durch ein Quiz-Turnier die Finalisten für die Endrunde ermittelt.

Natürlich handelt es sich auch hier um ein “S P I E L“ und es gibt wie fast immer im Leben, nur einen 1. Preis. Sicher ist, dass “EIN“ Teilnehmer von nur 48.000 den Jackpot – das Haus gewinnen wird ! Nicht jedem Menschen liegen alle Quiz-Fragen. – niemand ist Allwissend. Auch bei den bekannten Fernseh-Quiz-Sendungen scheiden Teilnehmer aus.

Der ursprüngliche von Fachanwälten konzipierte Spielverlauf sah ein wissensbasiertes Geschicklichkeitsspiel, das nicht vom GlüStV umfasst ist, mit angehängter Miniverlosung vor, in der die 100 Preise unter den 100 Gewinnern durch Losziehung zugewiesen werden sollten. Durch diese Miniverlosung wurde eine Spielsucht behauptet. Das ist Quatsch – eine wie auch immer geartete Spielsuchtgefährdung war zu keinem Zeitpunkt gegeben.

Die Teilnehmer akzeptierten ausdrücklich, dass das ursprünglich angebotene Spiel neben dem Geschicklichkeits- auch einen Glücksfaktor (Verlosung) beinhaltet. Auch in den FAQ stand unübersehbar: Um die 100 Sieger für die Verlosung zu ermitteln, werden Fragen aus dem Allgemeinwissen mit mehreren Lösungsvorschlägen angeboten, wobei nur eine der vorgegebenen Antworten richtig ist, wie dies aus den beliebten Fernseh-Quizsendungen bekannt ist. (Multiple-Choice)

Die Teilnehmer haben sich zum "SUPER-QUIZ" einem Turnier-Spiel angemeldet, einem sehr großen Quiz mit 48.000 Teilnehmern, wo zunächst so lange gespielt wird bis die Finalisten ermittelt sind.

Auf der Eingangsseite meiner Webseite stand unmissverständlich:
Im Rahmen eines Geschicklichkeitsspieles können Sie ein Haus mit Grundstück im mediterranen Stil bei München für nur 19 Euro gewinnen - auf 48.000 Teilnehmer limitiert
Der Name der Seite lautete: 600.000,00 EURO SUPER-QUIZ
Auf der 2. Seite stand: 600.000,-- Euro Quizspiel
Da in Deutschland eine reine Verlosung leider nicht erlaubt ist, wird ein zulässiges Geschicklichkeitspiel durchgeführt, steht zur Klarstellung auf der Webseite. Unserer Bestätigungsmail mit Zahlungsaufforderung lässt sich entnehmen: "vielen Dank für Ihre Teilnahme am SUPER-QUIZ - Gewinnspiel"

Damit war wohl ausreichend dargetan, dass es sich um ein Geschicklichkeitsspiel im Quizformat handelt und nicht um eine reine Verlosung !

Der gesamte Spielverlauf wurde ausserdem ausführlich in div. TV und Presseveröffentlichungen erklärt. z.B.:

Passauer Neue Presse vom 24.12.2008 mehr
SPIEGEL-ONLINE vom 21.01.2009 mehr
Süddeutsche Zeitung vom 29.01.2009 mehr

Der geänderte Spielverlauf sieht vor, lediglich die ursprünglich geplante Miniverlosung durch eine finale Endrunde zu ersetzten. Die Gewinner werden über das Quiz ermittelt - wie bei G. Jauch´s „Wer wird Millionär?“ Das dieses neue Konzept kein Glückspiel ist, haben mir mittlerweile auch die Behörden Mittelfranken und Düsseldorf bestätigt. Durch die minimale Änderung, die nur die letzten 100 von insgesamt 48.000 Teilnehmern überhaupt betrifft, wird aus dem „angeblichen Glückspiel“ ein erlaubtes Geschicklichkeitsspiel. Für die Teilnehmer ändert sich hinsichtlich der Gewinnchancen nichts. Jeder der teilnimmt, hat es also bis zur letzten Sekunde selbst in der Hand, den Traum vom eigenen, schuldenfreien Haus zu verwirklichen. Entgegen den Verlosungen im Ausland müssen die Teilnehmer aktiv an diesem Wissenswettbewerb mitwirken. Allein durch die Änderung des Spielverlaufes und den Neustart mit der Endveranstaltung sowie die zeitliche Verzögerung entstehen Mehrkosten von rund 100.000,-- EUR. Ich wollte jedem die Möglichkeit der Teilnahme geben, ganz unabhängig vom Einkommen. Wohl jeder kann sich den Einsatz von 19,-- EUR leisten, egal ob es sich um einen Studenten oder um einen Familienvater handelt. Vielleicht gewinnt das Haus eine junge Familie mit Kindern, die sich nie ein Haus ersparen könnte. Der geringe Betrag für das Unterhaltungsspiel lässt sich für die Teilnehmer die nichts gewinnen so auch leichter verschmerzen. Leider entsteht durch diesen geringen Betrag und der hohen Anzahl von 48.000 Teilnehmern insgesamt ein sehr hoher Verwaltungsanteil. Die Fixkosten fallen ja pro Teilnehmer an, unabhängig von der Höhe der Teilnahmegebühr. Mit nur 10.000 Teilnehmern würde sich das Spiel wesentlich leichter und viel günstiger organisieren lassen. In Österreich wurden für eine banale Verlosungsaktion schon 19,00 EUR an Kosten veranschlagt. Ich muss mit Rund 1/3 der Einnahmen an Kosten rechnen. Rund 2/3 der Einnahmen werden ausgekehrt. Ich wurde schon öfters gefragt, warum es 100 Preise gibt.
Mit den 100 Quizpreisen wollte ich die Endrunde interessanter gestalten. Ich kann die Teilnehmer nicht zu einer Endveranstaltung einladen und nur einen Preis auskehren. Ich glaube das wäre nicht reizvoll.

Vermutlich bin ich weltweit der erste private Quizveranstalter der ein Quiz mit 48 000 Teilnehmern durchführen will und mit einer Teilnahmegebühr von nur 19,00 € für das Spiel, die gesamten anfallenden Kosten, einschließlich Steuern und der Preise auskommen will. Sie können sich dafür auch ein Computerspiel kaufen - vielleicht aufregender - aber was können Sie dabei gewinnen ? Nur zum Vergleich: für die reine Verlosung sind in Österreich pro Teilnehmer 19,00 € allein für die Verwaltung angefallen. Und das bei einer reinen Verlosung die praktisch keine Arbeit macht und vom Aufwand mit einem Quiz-Turnierspiel nicht zu vergleichen ist.

Zum Spielablauf möchte ich anmerken: Die Teilnehmer loggen sich ein um eine Spielrunde zu spielen. Wenn die Runde gespielt und alles richtig beantwortet wurde, erhält der Teilnehmer unverzüglich, also innerhalb von Sekunden den Teilnahmeschlüssel für die nächste Runde. Es kann aber sein das unsere Mail nicht ankommt und als SPAM ausgefiltert wird. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit den Zugangscode jederzeit selbst abzurufen.

Über eine Falschantwort wird der Teilnehmer sofort durch eine Bildschirmeinblendung hingewiesen und erhält zusätzlich über seine falsche Antwort auch noch eine Bestätigungsmail in der seine Teilnahme genau protokolliert ist.

Es kann nur einen Sieger geben. Wie soll Ihrer Meinung nach, durch ein Quiz der Sieger aus 48.000 Teilnehmer ermittelt werden ?

In Erwartung Ihres Verbesserungsvorschlages verbleibe ich

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Volker Stiny

P.S.:

Weitere Informationen zu meinem Hauswettbewerb finden Sie hier:
http://www.timelaw.de/cms/upload/pdf/Hambach_32_2009.pdf
http://hausgewinnen.blogspot.com/
http://blog.beck.de/2009/09/01/vg-berlin-gewerberechtliches-totalverbot-fuer-internet-gewinnspiele
http://wettrecht.blogspot.com/
Prof. Dr. jur. Yannis Chatzisavvas Rechtsanwalt
Hausverlosungen in Deutschland RA Henkel